¿Qué es chatBOT?

Es una plataforma SaaS Omnicanal de Chat, integrada, controlada y eficiente que mejora la calidad de respuesta de las empresas a sus clientes por medio de atención humana e inteligencia artificial aplicada a chatbots con lenguaje natural y analítica semántica.

Componentes de chatbot

Atención Humana
Mejora la Evaluación de satisfacción del cliente
Chatbot
Automatización de procesos y consultas por parte del cliente
Reportes
Reducción de gastos en Contact Center
Test Analytics
Mejora en los tiempos de Atención

Por qué elegir chatBOT

  • Puedes automatizar procesos de consulta, notificaciones de pago y agendamiento.
  • Integración con diferentes CRM para consulta de datos y de casos del cliente.
  • Implementación de atención humana omnicanal.
  • Análisis semántico de los chats para reconocer oportunidades a mejorar.

Cambios Tangibles

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     ¡Mejora la experiencia de atención de tus clientes con ChatBOT! 

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