Es una plataforma SaaS Omnicanal de Chat, integrada, controlada y eficiente que mejora la calidad de respuesta de las empresas a sus clientes por medio de atención humana e inteligencia artificial aplicada a chatbots con lenguaje natural y analítica semántica.
Componentes de chatbot
Atención Humana
Mejora la Evaluación de satisfacción del cliente
Chatbot
Automatización de procesos y consultas por parte del cliente
Reportes
Reducción de gastos en Contact Center
Test Analytics
Mejora en los tiempos de Atención
Por qué elegir chatBOT
Puedes automatizar procesos de consulta, notificaciones de pago y agendamiento.
Integración con diferentes CRM para consulta de datos y de casos del cliente.
Implementación de atención humana omnicanal.
Análisis semántico de los chats para reconocer oportunidades a mejorar.
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¡Mejora la experiencia de atención de tus clientes con ChatBOT!
